Φίλε Γιώργο, καταρχήν να ξεκαθαρίσω ότι δεν είμαι τεχνικός, αλλά προγραμματιστής. Ασχολούμαι όμως με τα Dell γύρω στα 10 χρόνια, απο blade servers μέχρι οθόνες.
Ο τεχνικός που το είδε, ήξερε τι έκανε ή όχι ? γιατί αν σε 3 μήνες δεν μπορείς να βρεις τι είναι, μάλλον ερασιτέχνης ήταν ο άνθρωπος με κάθε σεβασμό προς το πρόσωπό του. Χαίρομαι που δεν σε χρέωσε όμως, τουλαχιστον ήταν αξιοπρεπής.
Με μια γρήγορη ματιά, σύμφωνα με το error code που έστειλες, μπορεί να είναι κάτι πολύ απλό, ώς κάτι πολύ σοβαρό.
Τώρα βέβαια χωρίς να το έχω δει, ειναι απλά "A Shot in the Dark", αλλα λέμε.
1. Δεν γίνεται σωστή απαγωγή θερμότητας από τα chipsets.
2. Ελαττωματικό hardware, πχ. κάρτα γραφικών ή κάτι άλλο (πχ cpu, μνήμες κλπ) με τις πιθανότερες όμως πιθανότητες για το μοντέλο σου να τις συγκεντρώνει το motherboard.
To 2o λυπάμαι που το λέω αλλά είναι καληνύχτα ζωή.

..... οπότε ας ασχοληθούμε με το πρώτο.
Ψάξε για ανεμιστηράκια, και ψύκτρες (χάλκινες). Τα πρώτα μπορεί να είναι βρώμικα και να μην γυρίζουν, ενώ οι ψύκτρες επίσης αν έχουν χνούδια/βρώμες ανάμεσα στα φύλλα δεν λειτουργούν σωστά. Γενικότερα όλο το εσωτερικό, αλλά ειδικότερα τα συγεκριμένα τμήματα πρέπει να είναι πεντακάθαρα για να λειτουργούν σωστά.
Κρισιμο είναι επίσης η επαφή των ανεμιστήρων/ψυκτρων με την επιφάνεια των κυκλωμάτων. Γινεται με ειδική κόλλα, δεν ειναι πάντα τόσο απλό. Αν πάντως δεν βλέπεις κάποια "παρέμβαση" μάλλον δεν πρέπει να σε απασχολήσει αυτό.
Τα παραπάνω αφορούν τον επεξεργαστή, αλλα ΟΧΙ ΜΟΝΟ. Ιδια σημασία έχει το αντίστοιχο τσιπάκι για την κάρτα γραφικών.
Προσπάθησε να το φέρεις σε κατάσταση stress όντας ανοιχτό, ώστε να αερίζεται καλύτερα. Επίσης με αυτό τον τρόπο θα μπορέσεις να δεις τυχόν ανεμιστηράκια που δεν λειτουργούν.
Αναφέρεις ότι κολλάει όταν ασχολείσαι με λειτουργία video. Πράγματι είναι πολύ απαιτητικό, αλλά δυστυχώς είναι τόσο απαιτητικό για τον επεξεργαστή όσο και για την κάρτα γραφικών. Αρά δεν μπορούμε να ξέρουμε πιο είναι το προβληματικό με την θερμοκρασία τμήμα, η CPU ή η GPU. Προσπάθησε να τρέξεις προγράμματα που στρεσάρουν τον επεξεργαστή μόνο, και όχι την κάρτα γραφικών. Υπάρχουν τέτοια tests στο Internet, ελεύθερα να κατεβάσεις, και να δεις.
Επίσης η ίδια η Dell έχει diagnostics για όλα τα μοντέλα. Μπορείς να τα τρέξεις, και έχεις καλές πιθανότητες να εντοπίσεις ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα.
Το BIOS των περισσότερων Dell, είναι εκπληκτικό, σου επιτρέπει να κάνεις τρελλές ρυθμίσεις, παίζοντας ακόμη και με τις θερμοκρασίες. Επίσης μπορείς να βλέπεις πως κινούνται αυτές.
Τέλος, για όλα τα Dell, υπάρχει ένας μοναδικός αριθμός Service Tag. Τον βάζεις στο site τους, και έχεις τα πάντα για το συγκεκριμένο μοντέλο, από το ακριβές configuration, μέχρι τα αντίστοιχα προγράμματα diags/drivers κλπ. Θα σε βοηθήσει επίσης, αν θέλεις να προχωρήσεις σε επικοινωνία μαζί τους, για να τους το στείλεις, ώστε να το επισκευάσεις. Αν και δεν πουλάνε πια απευθείας αλλά μόνο μέσω μεταπωλητών, έχουν κρατήσει οι ίδιοι το service. Και είναι πολύ καλοί, τουλάχιστον σε επίπεδο εταιρειών (servers κλπ) που έχω προσωπική εμπειρία.
Αν έχεις οποιαδήποτε απορία ή θελεις διευκρινήσεις πως το ανοίγεις κλπ, ευχαρίστως να επεκταθούμε.

NGV 2.4 auto, ΚenWood DNX9260BT.